Refund Policy
退 換 貨 須 知
1. 訂單商品依《消費者保護法》均享7天鑑賞期,退換貨請維持商品未使用狀態,商品經拆封將不予退貨。
2. 商品出貨前均經過品檢,若不影響正常使用則非瑕疵品。
3. 非瑕疵品退換貨運費需由買方負擔。
4. 為確保您的權益,包裹拆封請全程綠影。若有漏寄或瑕疵,請於收件7日內告知並提供完整開箱錄影提供參考,我們會為您補寄或更換商品。
5. 選擇超商取貨之訂單如超過領取期限被退回請主動聯繫我們,將於補運費後協助補寄。
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退 換 貨 流 程
1. 如需退換貨,請於收到商品7日內透過 客服信箱 與我們確認退換貨內容,並主動提供「訂單編號、退換貨商品名稱、退換貨原因及照片」等資料,透過其他非客服信箱管道將不予受理。
2. 確認退換貨商品後,請於包裹內附上填寫 訂單編號、退換貨商品名稱、換貨收件人姓名、連絡電話、收件郵遞區號&地址 的紙條,並完整包裝後寄回,未經確認與溝通逕自寄回將不受理退換貨服務。
3. 請務必落實商品防撞、保護包裝,如因包裝不確實於退貨過程中造成損壞,將無法受理退換貨。
4. 寄件後請主動提供 物流編號,以便我們追蹤配送進度。
5. 若為瑕疵品退換貨,將由 Breezy Studio 微瘋畫室負擔退貨運費,請於寄出後主動提供運費證明。收到商品並確認無誤後,將補寄送正確商品、郵資給您。
6. 收到商品確認無誤後,將把款項刷退至原付款信用卡、銀行帳號中。